מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 30 בספטמבר 2026
כללי
פיט בוטיק (״הסטודיו״) מכבד את פרטיותך ופועל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לרבות תיקון מס׳ 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017. מסמך זה מסביר אילו פרטים נאספים באתר, לאיזו מטרה, ומהן הזכויות שלך.
אילו פרטים נאספים ולמה
בטופס יצירת הקשר באתר נאספים הפרטים הבאים, אך ורק אם בחרת למסור אותם:
- שם, טלפון, גיל והמטרה שלך — כדי שנוכל לחזור אלייך, לבדוק התאמה ולתאם שיחת ייעוץ. זו המטרה היחידה שלשמה נעשה שימוש בפרטים, אלא אם נתת הסכמה נפרדת לקבלת עדכונים.
- הסכמה לדיוור (אופציונלית) — רק אם סימנת זאת במפורש, נשלח לך מדי פעם עדכונים והטבות בוואטסאפ, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת. בכל הודעה תוכלי להסיר את עצמך, וההסרה מיידית.
אי־מסירת הפרטים אינה מונעת ממך לפנות אלינו בערוצים אחרים (וואטסאפ, טלפון או אינסטגרם), אך בלעדיהם לא נוכל לחזור אלייך ביוזמתנו.
היכן נשמר המידע ולמי הוא מועבר
הפרטים נשמרים במערכות ניהול הפניות של הסטודיו ואינם מועברים לצדדים שלישיים, למעט ספקי תשתית טכניים המשמשים לתפעול האתר ומחויבים בשמירת סודיות. המידע אינו נמכר ואינו מועבר לגורמי פרסום חיצוניים.
שיחות בוואטסאפ עם העוזרת הדיגיטלית
פניות לוואטסאפ של הסטודיו נענות תחילה על ידי גאיה, העוזרת הדיגיטלית של פיט בוטיק — מערכת בינה מלאכותית ולא אדם. היא עונה על שאלות, מכירה אותך ומתאמת שיחה עם הנהלת הסטודיו. בכל שלב אפשר לבקש לדבר עם הצוות.
- מה נשמר: תוכן השיחה, מספר הטלפון והשם שמסרת, וסיכום קצר שנשלח לצוות הסטודיו כדי לחזור אלייך.
- מי מעבד: ההודעות עוברות דרך WhatsApp Business של Meta, והתשובות נוצרות באמצעות שירות OpenAI. אלה ספקי תשתית בחו״ל שמעבדים את המידע רק לצורך מתן השירות, והשיחות אינן משמשות לאימון המודלים שלהם.
- כמה זמן: השיחות נשמרות בשרת של הסטודיו 90 יום, ואז נמחקות אוטומטית.
- הזכויות שלך: אפשר לבקש לעיין בשיחה או למחוק אותה בכל עת, בהודעת וואטסאפ או בפנייה לסטודיו.
מדידה וסטטיסטיקה
האתר משתמש ב־Google Analytics 4 וב־Google Ads כדי להבין כיצד נעשה שימוש באתר ולמדוד את יעילות הפרסום שלנו. הכלים האלה נטענים רק לאחר שאישרת עוגיות. אם בחרת להמשיך בלי עוגיות, הם אינם נטענים כלל ולא נכתבת אף עוגיית מדידה או פרסום במכשיר שלך.
עוגיות (Cookies)
עוגייה היא קובץ טקסט קטן שנשמר בדפדפן שלך. באתר הזה לא נכתבת אף עוגיית מדידה או פרסום לפני שאישרת. בפתיחה הראשונה תופיע הודעה שמאפשרת לאשר או להמשיך בלי — והבחירה נשמרת למשך הביקורים הבאים.
אם אישרת, נכתבות העוגיות הבאות:
| שם | מטרה | תוקף |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics — מבדיל בין מבקרות כדי לספור ביקורים | עד שנתיים |
| _ga_* | Google Analytics — שומר את מצב הביקור הנוכחי | עד שנתיים |
| _gcl_au | Google Ads — מודד קליקים שהגיעו מפרסום | עד 90 יום |
אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע — בתפריט האתר, תחת "הבחירה שלי בעוגיות". ביטול ההסכמה מוחק את העוגיות שנכתבו ומפסיק את הטעינה שלהן בהמשך. אפשר גם למחוק עוגיות ישירות דרך הגדרות הדפדפן.
הזכויות שלך
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 (לרבות תיקון 13), זכותך לעיין במידע שנאסף עלייך, לבקש את תיקונו או את מחיקתו, ולמשוך בכל עת הסכמה שנתת. לביצוע כל אחת מהפעולות פני אלינו באחד הערוצים שבהמשך — נטפל בפנייה בהקדם וללא תנאים ובלי לגבות תשלום.
אם את נמצאת באיחוד האירופי, עומדות לך בנוסף הזכויות לפי ה־GDPR, ובהן הזכות לקבל עותק מהמידע, הזכות להתנגד לעיבוד והזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח במדינתך.
יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: טלפון 055-9155010 או בהודעת וואטסאפ. נשיב בהקדם האפשרי.